為深入貫徹黨中央、國務院關于老齡工作的決策部署，切實維護老年人在信息時代下的合法權益，幫助老年人跨越“數字鴻溝”，受國家衛健委老齡健康司的委托，在中國老年學和老年醫學學會總會指導下，智慧醫養分會開展了“中國智慧助老進展”課題研究，針對全國老齡辦“智慧助老”三年專項行動的執行情況展開調研。

作為互聯網頭部企業，阿里巴巴集團旗下業務涉及老年人衣食住行多個領域，在智慧助老方面進行了諸多實踐和嘗試。為推動調研數據獲取，中國老年學和老年醫學學會劉維林會長、張勁松副秘書長、智慧醫養分會左美云主任、許潔萍總干事等一行8人，受阿里巴巴集團邀請，到阿里巴巴集團北京總部進行了調研座談。

阿里巴巴集團公共事務資深總監王瑞合女士首先致歡迎辭。王總表示，阿里集團、螞蟻集團高度重視國家政策，在實踐中不斷梳理和推動適老化改造工作和數字助老公益項目，十分愿意與總會和分會密切合作，為中國智慧助老進展調查貢獻一份力量。

隨后，中國老年學和老年醫學學會智慧醫養分會主任、中國人民大學智慧養老研究所所長左美云教授介紹了《智慧助老行動進展》課題的背景和內容。左教授提到，本課題緊跟國家政策，設立目的是對全國智慧助老的發展情況進行調研，研究結果將為國家有關部門提供決策支持。本次課題中的智慧助老主要體現在社會各界如何幫助老人跨越數字鴻溝，主要強調社會各界幫助老人的過程。此外，左教授對課題指標的設立和獲取進行了全方位的介紹。

阿里巴巴集團公共事務總監魏銘言、高德地圖政府事務交通業務專家馬博、公共事務總監裴艷杰、本地生活-食品安全總監苗虹等先后介紹了阿里巴巴各業務部門的助老情況。魏總介紹阿里云正在構建未來社區，為老人提供健康監測與適老化設施改造，同時在杭州拱墅區進行針對老年人認知障礙數字化篩查的試點；馬總介紹高德地圖已推出“長輩版”地圖，大字少圖、一鍵搜索、一鍵打車等特性與功能正助力老年人打車出行；裴總提到支付寶已推出長輩模式，螞蟻集團的“藍馬甲”項目，已深入社區，幫助數萬老年人使用智能手機、預防電信詐騙；苗總向我們介紹餓了么的適老化改造工作，針對老年人的精準化營養設計已提上日程；公共事務總監魏銘言表示阿里集團高度重視此課題相關工作，愿與學會展開深入交流。

智慧醫養分會總干事助理、中國人民大學智慧養老研究所助理教授周季蕾針對與阿里巴巴合作空間與路徑進行深入闡述。她強調數據應精簡且有代表性，可獲得、易提取。智慧醫養分會理事、中國人民大學智慧養老研究所副所長黃科滿進行了補充發言。智慧醫養分會總干事許潔萍介紹了智慧醫養分會基本情況。智慧醫養分會是在總會領導下的一個分支專業委員會，分會的任務和宗旨是用智慧科技解碼老齡社會，目前會員有125名學者、專家、醫務和健康科技工作者，已舉辦了8屆全國性的智慧養老與智慧醫療論壇。她表示智慧醫養分會期待與阿里集團的進一步交流與合作。中國老年學和老年醫學學會副秘書長張勁松介紹了中國老年學和老年醫學學會基本情況。他介紹到，學會是唯一一個橫跨社會學、老年學、老年醫學多學科的綜合性學術組織，背后專家力量強大。他非常期待分會后續產出的智慧助老報告，并期待未來總會與阿里巴巴繼續深入合作，共同推進國家助老工作。

中國老年學和老年醫學學會會長劉維林進行了總結發言。他表示阿里巴巴作為中國最大互聯網商業體，涵蓋“衣食住行”，在履行社會責任方面具有典范性。劉會長高度贊揚阿里巴巴集團，“緊跟國家戰略，緊貼百姓生活”。此外，劉會長介紹了總會的基本情況與近期工作，并表示愿意積極發揮學會品牌影響力，發揮學會智庫職能作用、專家資源作用、服務品牌作用，與阿里密切對接，展開深入合作。

會議最后，學會專家與阿里代表進行了熱烈討論，阿里表示將在學會的指導下積極參與“智慧助老”行動，展開密切合作，推動老齡社會信息無障礙建設。